6月22日，山東即墨市藍村鎮(zhèn)王演莊北村的村民王芳（前）通過“智能蓋章機”辦理蓋章手續(xù)。日前，即墨市首批“智能蓋章機”在藍村鎮(zhèn)王演莊社區(qū)服務中心投入使用。“智能蓋章機”具有頭像掃描、資料蓋章、圖文存檔、信息查閱等功能，村民辦理戶口遷移、政策補貼等用章事物時可自助辦理。

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系統(tǒng)概述

奧賽智能公章管理系統(tǒng)是一套綜合的軟硬件集成解決方案，該系統(tǒng)通過采用先進的光機電一體化智能控制技術、數(shù)據(jù)庫技術、多媒體技術網(wǎng)絡技術和海量存儲管理技術，利用智能印章機、云服務等先進技術和設備，可以有效地實現(xiàn)對政府、企業(yè)、各級單位的印章管理，幫助工作人員實現(xiàn)各項管理職能，極大地高工作效率，降低印章管理風險，實現(xiàn)預期的功能和效果。

■印章實體的安全管理與存儲

通過將印章實物鎖入智能印章機，有效的實現(xiàn)公司工作和管理流程中的人章分離，實現(xiàn)管章者無授權不能使用、授權者不接觸公章實物、用章者要同時取得授權和管章者的同意才可使用，最大限度的保證公章的使用安全性。

■智能印章機分為臺式和便攜式不同形態(tài)

臺式智能印章機章盾適用于總部或大型單位公章，體現(xiàn)為更嚴格的使用要求和實時記錄用章文件和過程，同時也支持外帶使用；便攜式智能印章機信印適用于需要較多外帶使用的業(yè)務部門的業(yè)務用章，配合智能手機使用，體現(xiàn)為更靈活的使用模式和更全面的用印過程記錄。

■加強管理，使各項工作簡單化、規(guī)范化、實用化

通過上級部門/機構對轄內機構的用印資料進行審核、授權用印等，負責與用印機進行通信，通過智能印章機來控制用印的各種操作，來實現(xiàn)實物用印過程的監(jiān)控；用印管理審批是實現(xiàn)接收用印申請、部門領導簽批、法律部門法律審查、行領導或被受權人簽批等過程的電子審批流程。用印信息的規(guī)范存儲，并且可以重復輸出和利用。計算機管理速度快、項目全，供信息及時、準確，輸出的報表靈活多樣，可以滿足各種不同的需求。

■合理授權

對不同的權屬人員采取不同的授權。比如內部辦公人員、地方隸屬機構、社會公眾，需要各自不同的授權。由于采用了嚴密的授權機制，使各種授權到位而不越位。

■內嵌一套緊密集成的信息安全機制，為整個系統(tǒng)的安全運作供有效保證。

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設計原則

■先進性:系統(tǒng)的設計和開發(fā)采用先進的概念、技術和方法，既反映當今的先進水平又具有發(fā)展的潛力，同時兼顧所選用的技術、設備和工具的成熟性，保證系統(tǒng)長時期時間內的實際使用效能。

■實用性:在系統(tǒng)的設計和開發(fā)過程中，完全面向業(yè)務部門，特別是充分考慮到用戶的實際需求和現(xiàn)有工作流程，并充分吸收業(yè)務部門現(xiàn)有的管理經(jīng)驗，從而供專業(yè)化的解決方案。既方便于本部各級部門領導的使用，也方便于外界各查詢用戶的使用，提高了工作效率。

■可靠性:由于不可抗力或其它原因造成系統(tǒng)通訊暫時無法正常進行時，系統(tǒng)會自動保存在本地，在網(wǎng)絡通暢后再行上傳圖片。同時，硬件平臺在非正常停電狀態(tài)下，將自動鎖死印章，防止盜用。

■可擴展性:無論軟硬件均采用模塊化設計，為和其它系統(tǒng)的接駁預留接口，確保今后系統(tǒng)可以進行新需求的開發(fā)和新功能的擴展。

■容錯性:當硬件發(fā)生故障、輸入數(shù)據(jù)無效或發(fā)生意外操作時，系統(tǒng)會做出適當相應的反應和處理，具有災難恢復能力，確保數(shù)據(jù)的安全。

■安全性:系統(tǒng)所有操作和數(shù)據(jù)信息全部經(jīng)過加密處理，對未授權的人使用軟件或數(shù)據(jù)的企圖有相當?shù)目刂颇芰Α?/span>

■易用性:最大限度地利用計算機優(yōu)勢實行自動化操作，減少人工干預，操作簡單易學。

■可維護性:系統(tǒng)設計完善，選用成熟的軟硬件平臺，易于維護。

■可伸縮性:可根據(jù)具體的業(yè)務規(guī)模靈活地進行系統(tǒng)配置。

本系統(tǒng)為面向各種使用印章的組織，實現(xiàn)在實際業(yè)務流程對實體印章使用過程進行管理。通過整合對實體印章進行安全管理的專用硬件產(chǎn)品平臺，利用基于網(wǎng)絡和專有云服務的數(shù)據(jù)采集和存儲、指令獲取和發(fā)放的管理平臺，對用印過程進行全程數(shù)據(jù)采集、匯總和記錄；同時基于用戶的用印管理制度，利用信息化的管理手段，實現(xiàn)基于網(wǎng)絡和安全硬件產(chǎn)品的自動化用印授權管理。

■印章管理系統(tǒng)實現(xiàn)人印分離、全程監(jiān)控，風險控制，規(guī)范印章的使用與管理，為行政印章管理及安全使用供有力保障。

■智能印章機在保證用印過程全程受控的前提下，可以支持單位內鎖定使用或者移動使用，以及多種應用模式，如限次使用、限時使用、解鎖模式、外帶模式等。

■系統(tǒng)應能夠支持靈活的參數(shù)化設置。配置內容包含平臺組件及任何應用組件，如用印文件分類配置、角色的配置、權限的配置。

■ 硬件系統(tǒng)特性：

硬件設備應根據(jù)安全性、耐用性和適用性的原則，體現(xiàn)安全性高、使用便捷、實用性強、易維護的特點，可根據(jù)具體的使用對象設計不同系列的產(chǎn)品。如果設計系列化產(chǎn)品，應遵循系列化、標準化、模塊化和向上兼容的原則，并應符合有關的國家標準。硬件系統(tǒng)應運行穩(wěn)定可靠，能適用于各種惡劣環(huán)境，應具有一定的可擴展性，硬件系統(tǒng)應具有一定的自檢功能，產(chǎn)品優(yōu)先采用低功耗的零部件。產(chǎn)品的外圍部件的接口符合統(tǒng)一的規(guī)范和要求。基于嵌入式硬件平臺開發(fā)的章盾智能印章機，包含使用生物識別技術、采用精密機電控制的用印管理、內置安全鎖閉系統(tǒng)的實體印章管理、實時用印圖像采集和處理技術、采用工控級的嵌入式控制主板、采用有線網(wǎng)絡接入技術、多點觸控式屏幕、支持內置印章的取出管理等。

采用安全可靠的鎖閉技術，確保印章安全；

采用指紋技術實現(xiàn)智能蓋章機的的授權使用；

采用自動控制技術實現(xiàn)印章的授權蓋章過程；

采用線性控制技術實現(xiàn)蓋章位置的自動定位；

采用合理結構設計實現(xiàn)多種格式和尺寸蓋章文件的兼容性問題；

多點觸控式屏幕，人性化UI界面設計；

雙攝像頭技術，確保實時采集圖像清晰度；

工業(yè)控制級主板，最大化確保無故障使用時間；

外帶和解鎖：滿足特殊情況下的使用，如印章被帶出工作場所等情況；

機械和壽命特性：產(chǎn)品的機械設計滿足蓋章工作對速度、精度和準度的要求，各運動部件應該配合精密穩(wěn)固，設備運行時穩(wěn)定流暢、定位準確、運行速度塊、噪音低、蓋章準確，蓋章壽命>=10萬次，蓋章時間<=5s/次；

結構設計：產(chǎn)品的結構設計遵循標準化、系列化、模塊化的要求，滿足不同蓋章文件規(guī)格和尺寸的要求。符合人機工程的特點，內部結構布局合理，滿足散熱需要和通用部件的安裝需要；

產(chǎn)品的表面說明功能的文字、符號、標志清晰、端正、牢固并符合相應的國家標準或行業(yè)標準；

產(chǎn)品的包裝、緩沖材料優(yōu)先選擇符合環(huán)保要求的材料。

■ 軟件特性：

智能公章管理系統(tǒng)軟件以專有云服務為基礎，后臺軟件和客戶端軟件都應滿足系統(tǒng)對蓋章監(jiān)管功能的要求，功能完善合理，界面友好，操作簡便易用，便于部署和升級維護，軟硬件兼容性良好，同時應能滿足非網(wǎng)絡環(huán)境下的使用。對同一系列產(chǎn)品的軟件應遵循系列化、標準化、模塊化、中文化和向上兼容的原則。具有普遍性的用印管理和操作流程，適用于一般性用印管理流程和環(huán)節(jié)，并提供定制功能和對接其他管理系統(tǒng)的接口。

蓋章授權：提交并管理申請和遠程用印授權，確保獲取授權的唯一性和可靠性。

影像、記錄留存：對用印文件進行實時拍照，最大限度的確保用印文件與申請文件一致性的可查可讀；同時對用印申請人拍照，確認申請人身份。保存所有用印記錄，包括用印人姓名、聯(lián)系方式、用印時間、用印申請文檔圖片、印章名稱、用印理由、用印次數(shù)、用印后文檔圖片等等；

組織結構管理：支持多級組織結構，多個組織結構；

角色和權限管理：設定基本系統(tǒng)用戶角色和權限，提供基礎管理權限，并可基于不同權限設計新的用戶角色；

后臺用戶管理：管理不同角色的用戶；

設備管理：每個設備有唯一的ID，每個印章綁定一臺設備，形成一一對應關系；

設備用戶管理：基于設備ID管理該設備的不同用戶；

業(yè)務管理：包括用印管理、印章更換管理、解鎖或者外帶管理等；

歷史數(shù)據(jù)管理：支持歷史數(shù)據(jù)的條件查詢、模糊查詢等；

升級管理：支持設備的遠程在線升級、更新，包括軟件和固件；

維護管理：支持設備的遠程保修、維護記錄和更換管理。

短信提醒：給用印申請人、審批人分別自動發(fā)送短信，提醒及時處理業(yè)務。

印章和組織管理

印章要求

智能印章機必須使用標準翻斗回墨印章，直徑<=43mm。安裝步驟與普通翻斗回墨章一致。每一臺智能印章機（包括章盾、信?。┌惭b一枚印章，并通過設備內置唯一串碼與后臺數(shù)據(jù)庫綁定，構成設備與印章的一一對應關系。

組織結構設置

英泰智能公章管理系統(tǒng)支持政府／企業(yè)的多級多層次組織架構模式，每個組織下支持多枚公章。系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)部署初期完成組織架構建設，并隨業(yè)務發(fā)展進行組織架構的調整和改動。

系統(tǒng)管理

用戶角色和權限

系統(tǒng)默認提供如表中所示用戶角色，客戶可以根據(jù)需求定制新的用戶角色。每枚公章至少對應一個后臺用戶和一個設備用戶，分別作為用印審核人員和用印管理人員。需要注意的是，每個用印管理人員ID只能對應一臺智能印章機/印章，但每個用印審核人員ID可以對應多臺設備。這樣設計的目的是為了保證設備ID的唯一性，以避免可能造成的混亂。

同時，普通用章人角色因為無需管理智能印章機設備，可以對應多個公章。督察員角色的設立提供了一個獨立第三方的用印監(jiān)管角色，督察員無權申請或者審批公章的使用，但可以查閱到公章的用印歷史記錄，以確保公章的使用全程收到監(jiān)控。

每一個用戶ID只能唯一對應一種用戶角色。

設備注冊管理

每臺智能印章機都需要在后臺完成注冊及初始化之后才可以使用。注冊和初始化過程即為綁定設備管理員、審核員，以及智能印章機唯一識別串碼注冊的過程。完成注冊后，每臺智能印章機的信息才算完整，包含印章信息（組織結構信息）、用戶信息、設備信息三大部分。

英泰智能公章管理系統(tǒng)支持政府／企業(yè)的多級多層次組織架構模式，每個組織下支持多枚公章。系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)部署初期完成組織架構建設，并隨業(yè)務發(fā)展進行組織架構的調整和改動。每臺智能印章機（也即每枚公章）只能對應一個組織。

升級與更新

英泰智能公章管理系統(tǒng)提供了遠程升級和更新的功能，無需擔心功能老化或者問題修復后的軟件系統(tǒng)升級更新，只要保持正常的網(wǎng)絡連接即可完成智能印章機的遠程更新升級。

用印事項管理

可以根據(jù)用戶內部管理方法或者制度，自定義用印事項或者大類，便于快速檢索分類整理。

短信提醒

給用印申請人、審批人分別自動發(fā)送短信，提醒及時處理業(yè)務。系統(tǒng)管理員可以設置是否開啟此功能，用戶也可以自行啟動或關閉此功能。

印章安裝

用戶部署智能印章機之后，首先應安裝印章。完成之后印章機啟動并連接到云端服務器，會自動進行初始化工作。初始化完成后，印章機即可以正常使用。

印章更換

當用戶因組織架構變化、業(yè)務調整等原因需要變更公章時，需在智能印章機端提交換章申請，獲得高級審核員批準后可以完成印章更換工作。

用印申請

設備管理員/普通用章人通過智能印章機或者手機App界面提交用印申請，內容包括用印人姓名、照片、電話、用印理由、用印次數(shù)/時間、用印文件照片、是否外帶等，內容完整后提交申請即可。每個申請不超過50張用印文件圖片即可。

用印過程記錄

用印申請獲批之后，可以通過智能印章機直接進行用印。智能印章機會自動記錄用印次數(shù)、時間等信息，對于章盾而言，每一次用印還會自動記錄用印文件的圖片，而信印則是會自動記錄用印地點，當達到用印次數(shù)或者用印時間限制后，印章機會自動鎖死，此時印章無法再次使用。對于信印而言，用印完成后需要手抖拍攝用印文件照片，提交到后臺數(shù)據(jù)庫。

設備管理員

設備管理員負責智能印章機的日常管理和維護，例如協(xié)助提交用印申請、添加印油、印章解鎖、報修、遠程升級更新等等。

記錄查詢

在智能印章機上可以查詢本機用印記錄和歷史。

用印審批/初審

用印審核員和高級審核員可以審核對應公章的用印申請，包括批準、駁回、和拒絕三種方式。駁回之后申請人員可以再次編輯申請信息提交申請，而拒絕就會直接關閉用印申請。

用印及用印文件圖像存儲每一次用印申請之后在系統(tǒng)會自動建立一個用印記錄，包含申請人、申請事項理由、時間次數(shù)、每一次用印圖片、時間等等所有信息，以便事后查詢檢索。

用印情況復審

復審與審批的區(qū)別在于，復審是對用印之后的記錄進行審核，以避免出現(xiàn)印章濫用、拍照不清楚等情況，對于不符合組織內部管理要求的用印記錄，復審可以認為用印非法或者要求補拍用印文件圖片。

歷史記錄查詢及統(tǒng)計

英泰智能公章管理系統(tǒng)提供了完整和強大的用印歷史檢索功能，可以對時間、用引人、印章、用印事項等進行查詢，并可以根據(jù)用戶需求提供定制的分析統(tǒng)計功能。

解鎖模式

對于某些特殊情況，英泰智能公章管理系統(tǒng)提供了解鎖功能，此時印章變?yōu)槠胀ɑ啬≌?，管理平臺不再對印章進行監(jiān)控管理。用戶可以隨時終止解鎖模式。

外帶模式

對于章盾而言，英泰智能公章管理系統(tǒng)提供了專門開發(fā)的外帶模式，滿足偶爾的公章被帶出辦公場所時的特殊需求。外帶模式下，公章的使用仍然全程受控，在保障辦公業(yè)務順利的同時，無需擔心公章使用風險。這是與解鎖模式的最大區(qū)別。